タグ:[フィールドサポート] 記事一覧
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2015.04.07
実例紹介:365日24時間 POSシステムのトータル保守センター運営
【困っている内容】 ・POSシステム導入店は24時間365日営業しているところもあるのでユーザーサポートも365日24時間必要になり、 またトラブル発生時にはオンコール訪問保守の手配も必要になってくるため、ユーザーサポート・故障品の受取 一次検品・顧客管理までワンストップで対応してくれるところを探している。 【ニーズ】 ●365日24時間サポートが必要 ●訪問対応手配までお願いしたい ●複合的な業務をワンストップでお願いしたい 【体制フロー】 【サンクネットが活用された理由】 ■365日24時間対応可能 ■センター内で完結できる ■訪問保守対応が可能 【解決された課題】 365日24時間対…
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2012.12.05
サービスパンフレット更新のお知らせ:フィールドサポートサービス
新しくサービスパンフレットを更新致しました。 法人、個人、テクニカル、BPOに対応したフィールドサポートサービスを 記載しておりますので是非ご一読いただければと思います。 …
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2012.05.08
スマホ・タブレット端末のビジネス活用サポートサービスページリリースのお知らせ
スマホ・タブレット端末のビジネス活用サポートサービスページをリリース致しました。 スマートフォン、タブレット端末を企業や社員がビジネス活用する為に 必要なアウトソーシングメニューを総合的にご紹介しております。 主にコールセンター系サービス、物流センター系サービス、WEBサービス系サービス オンサイト訪問系サービスについて記載しておりますので詳細は下記画像をクリック!! …
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2012.04.06
記事掲載のお知らせ:DECIDE(ディサイド)に掲載されました
ECIDE(ディサイド)に一括アウトソーシングサービス掲載されました。 書店では買えない、中小・中堅企業の「勝てる場・勝つ条件」が見える総合戦略誌 DECIDE(ディサイド)→詳細はこちら …
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2011.05.31
WEB記事掲載のお知らせ ECサポーター
ECサポーターにてサンクネット連載開始 ECサポーターにて通販事業者のための役立つサービスやアウトソーシングによっての 業務改善方法などを弊社代表片町がインタビューにてお応えしております。 第1回:「考える機能」で通販アウトソーシングを進化させるサンクネットの戦略について 第2回:通販・EC事業者にとって、具体的にどういったサービスを提供しているのかについて…