タグ：[BPO] 記事一覧
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2023.05.09
実例紹介：全国量販店 ポイントカード多機能事務局運営
【困っている内容】 全国に拠点がありポイントカードの利用率が多く、入・退会の管理やお問合せなどの受付業務はもちろん、 イベントの告知やカードの発送、たまったポイントの商品発送などの雑多な作業も自社内で行なっている ため社内負荷が高く、すべての業務を一括して受けてもらえるところを探している。 【ニーズ】 ●お問合せの他に入・退会の管理、カードセッティング、発送などの業務系もお願いしたい ●ポイントが貯まったお客様への商品配送業務をお願いしたい 【体制フロー】 【サンクネットが活用された理由】 ■コールセンター内での作業が可能である ■対応内容が柔軟で多機能である ■物流センターと連動している 【解決された課題…
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2023.03.28
実例紹介：研修会サポート 受付、テキスト印刷・製本、データ入力まで一括請負
【困っている内容】 研修会を行うが企画・運営・準備・講師の手配などに専念したいので参加受付などの事務局の アウトソーシングを検討している。また参加者の研修用のテキストの印刷・製本、当日収集し た名刺データの入力やアンケートの入力・集計・分析、当日の受付業務などもお願いしたいの ですべて一括で対応してくれる所を探している。 【ニーズ】 ●期間限定の事務局運営をお願いしたい ●テキストの印刷・製本をお願いしたい ●名刺・アンケートのデータ入力をお願いしたい ●当日の受付業務をお願いしたい 【体制フロー】 【サンクネットが活用された理由】 ■事務局内で複合的な作業も行える ■BPOセンターサービスが充実している ■期間限定での運営…
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2023.02.21
実例紹介：交流会・商談会 受付からデータ入力まで一括請負
【困っている内容】 交流会や商談会を行うが企画・運営・準備に専念したいので参加者募集から終了期間までの応募受付や事務 局運営のアウトソーシングを検討している。また来場者の名刺入力やアンケートの入力・集計・分析、当日の受付業務などもお願いしたいので同時に行ってくれる所を探している。 【ニーズ】 ●期間限定の事務局運営をお願いしたい ●名刺のデータ入力をお願いしたい ●アンケートの集計をお願いしたい ●当日の受付業務をお願いしたい 【体制フロー】 【サンクネットが活用された理由】 ■事務局内で複合的な作業も行える ■バックオフィス機能が充実している ■期間限定での運営が可能 【解決された課題】 …
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2022.06.28
実例紹介：健康食品 マルチコンタクト・フルフィルメントアウトソーシング
【困っている内容】 健康食品の販売をECサイトや紙媒体での販売を行っているが新たな商品の企画開発や営業に注力 したいのでマルチコンタクト対応のセンターのアウトソーシングを検討している。また受注受付 の他にWEB管理・更新、商品の保管・配送なども行ってもらいたい為、フルフィルメント対応して もらえる所を探している。 【ニーズ】 ●ECサイトの更新・管理をお願いしたい ●紙媒体からのFAXや電話受注に対応してほしい ●商品管理・保管・配送を行ってほしい ●すべてワンストップで対応してほしい 【体制フロー】 【サンクネットが活用された理由】 ■マルチコンタクトで対応が可能 ■物流センターと連動している為、ワンストップでの対応が可能…
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2012.12.07
サービスパンフレット更新のお知らせ：オフショアBPOサービス
新しくサービスパンフレットを更新致しました。 有事に際にリスク分散対策をローコストで運営できるオフショアBPOサービスを 記載しておりますので是非ご一読いただければと思います。 …
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2012.10.29
サービスパンフレット更新のお知らせ：販促・セールスプロモーション
新しくサービスパンフレットを更新致しました。 販促やセールスプロモーションにおけるマーケティングにお悩みの事業者様向けに ご提供できるアウトソーシングメニューを記載しておりますので是非ご一読いただければと思います。 …
