タグ:[キッティング] 記事一覧

  • 2019.09.19

    物流センター

    提案事例:Windows7端末からのWindows10端末への移行

    【困っている内容】 現在使っている端末がWindows7で,来年1月の延長サポート終了に伴いすべての端末をWindows10に 移行をしたいと考えているが、現在の端末環境をそのまま移行したい為、安価で端末を購入しその後の 移行まですべてワンストップで行ってくれるところを探している。   【ニーズ】 ●Windows7端末からWindows10端末へ切り替えたい。 ●端末購入後のデータ移行までお願いしたい。   【体制フロー】    【サンクネットが活用された理由】  ■端末購入~データ移行までワンストップでの対応が可能。 導入後の保守メンテナンスまで実施が可能。   【解決された課題】 独自の端末購入ルートからWindows10端末を購入することによって安価に対応するこ…

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  • 2019.05.14

    物流センター

    実例紹介:PCリース会社 回収・データ消去・廃棄センター活用

    【困っている内容】   PCのリース先が増え、期間終了となったリースアップ品の回収や付随するデータ消去の サービスが人員不足により遅れがちになっている。今後さらに営業をかけていくので 回収から廃棄までの体制を整えたいと思っているのでアウトソーシング化を検討している。   【ニーズ】   ●PCのデータ消去を行ってほしい ●回収体制を構築したい ●回収後、機器の廃棄処分を行いマニフェストを発行してほしい   【体制フロー】     【サンクネットが活用された理由】   ■データ消去・回収・廃棄のサイクルが可能である ■マニフェスト発行が可能   【解決された課題】   現在の運用を元に顧客のデータ情報を管理…

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  • 2018.08.10

    物流センター

    実例紹介:急な対応、スポット対応も可能な検証サービスを利用したい

    【困っている内容】 急にキャンペーンが決まり、急いで商品を仕入れたはいいが一時保管場所が無く、販売日が迫っており、   動作チェックもする時間が無いので、初期不良品との切り分けができない。   また海外から届くためコンテナごと入庫したい。 【ニーズ】 ●短期間で検証を行ってほしい ●全品動作チェックを行い、不良品と切り分けたい ●販売日まで一時保管をしてほしい ●直接入庫、コンテナ入庫したい   【解決メニューフロー】   【解決された課題】 商品を仕入れてから直接物流センターにコンテナごと入庫・検品し、その後検証作業へ移行。 拡張自在なセンター体制を活かし一次的に検証人数を増やし短期間での対応を可能とした。   【ポイント】 ●…

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  • 2017.12.05

    物流センター

    提案事例:即日対応、期間限定のスポット対応可 キッティングサービス請負

    【困っている内容】   在庫を超える発注数や納品までの期間がない、タブレット端末や、ノートパソコン等の一次入庫、 検品、配送作業をお願いしたいが、海外からの輸入品なので全数起動、動作確認、アプリケーシ ョンのインストール作業も同時に行えるところを探している。   【ニーズ】   ●短期間で検証を行ってほしい ●全品動作チェックを行い、不良品と切り分けたい ●販売日まで一時保管をしてほしい ●コンテナ入庫したい   【体制フロー】     【サンクネットが活用された理由】   ■物流業務の対応メニューが柔軟である ■専用センターがあるため設備、人員などが充実している ■即日入庫対応が可能である   【解決された課…

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  • 2017.06.23

    物流センター

    実例紹介:ソフトウェア開発会社 販売前ソフト検証作業請負

    【困っている内容】   ソフトウェアを販売するが開発に追われ販売前の事前検証作業ができておらず、販売 開始までの時間がないので短期間で検証チェックを行ってくれる所を探している。 また、検証後には商品を保管し納入日が来たら販売店への配送もお願いしたいので すべて一括で行ってくれる所を探している。   【ニーズ】   ●販売前の事前検証作業をお願いしたい。 ●短期間で対応してほしい ●保管・配送まで一括してお願いしたい。   【体制フロー】     【サンクネットが活用された理由】   ■短期間での対応が可能である ■物流センターと連動しているのでワンストップでの対応ができる   【解決された課題】   …

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  • 2017.05.30

    コールセンター

    キッティング・オンサイト機能付きヘルプデスク運営請負

    【困っている内容】 365日24時間でカスタマサポート用のヘルプデスクを自社内で運営しているがリソース不足やリスクヘッジを考え、 社外での運用を検討している。またキッティングや修理を実施する倉庫スペースが必要となるためヘルプデスクの オペレーションの緩急に併せてキッティング業務や修理業務を平行稼動できるような体制が構築できるところを探している。 更に、出張保守・サポートが必要となるため、オンサイト対応作業も実施してほしい。   【ニーズ】 ●365日24時間カスタマサポート用のヘルプデスクを構築したい。 ●キッティング・修理。オンサイトまで対応してほしい。   【体制フロー】      【サンクネットが活用された理由】  ■コールセンター機能、物流機能、フィールドサポート機…

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