タグ:[バックオフィス] 記事一覧

  • 2014.10.20

    バックオフィスサポートサービス

    提案事例:個人情報保護の観点から見る郵送物の小ロット圧着ハガキ化

    【困っている内容】 個人情報を扱っている企業として個人情報保護の強化対策の一つとして郵送物の送付方法を考えている。 また郵送物の量がそこまで多くない為、小ロットで安価で対応できるところを探している。   【ニーズ】 ●郵送物の個人情報保護対策の強化。 ●小ロットで安価で対応してほしい。   【体制フロー】    【サンクネットが活用された理由】  ■小ロットで安価に郵送物の圧着ハガキ化が可能な点と郵送対象者のリスト管理からハガキのレイアウト化まで ワンストップでの対応が可能であるため。   【解決された課題】 郵送物の個人情報保護強化の対策として圧着ハガキ化を行い、外部からの視点を軽減することができた。 通常5,000部未満だとコストが割高になるが小ロットでの対応が可能…

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  • 2014.03.04

    コールセンター

    特定WEB更新情報の定期レポート作業

    【困っている内容】 事前に指定したサイト内で情報が更新されたことをシステム察知の有人チェックし変更内容をレポートしてほしい。 また変更箇所の把握のため、システムからのアラート後、オペレーターが目視確認し、 システム上にストック(キャッシュ)されている変更前のWEBサイトと更新後サイトを有人比較し 変更箇所に関するレポート作成してほしい。   【ニーズ】 ●特定サイトをシステム登録し監視してもらいたい。 ●システムで監視した後、有人による確認を行いレポートを作成してほしい。   【体制フロー】      【サンクネットが活用された理由】  ■有人によるチェック体制が整っている為、調査内容を自由にカスタマイズできる。   【解決された課題】 特定サイトをシステム…

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  • 2012.12.06

    その他情報

    サービスパンフレット更新のお知らせ:バックオフィスサポートサービス

    新しくサービスパンフレットを更新致しました。   細かいところに手が届くお困りの業務を支援するバックオフィスサポートサービスを 記載しておりますので是非ご一読いただければと思います。   …

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