タグ:[フィールドサポート] 記事一覧

  • 2019.11.20

    フィールドサポート

    作業のことならお任せ!全国・スポットとマルチ対応 業務系訪問サポート

    『訪問する』『訪問作業する』『訪問業務の管理をする』のトータルサポート   一件の訪問から全国一斉展開まで、企業・施設・個人宅への 業務系のオンサイト業務を請け負います。   【こんなところにお勧め】 ● 全国一斉、またはエリア別のポスティング・配布・回収をしてほしい ● 店舗などに訪問して調査・リサーチを行ってほしい ● 定期的、期間限定などイベント運営・会場運営を任せたい   【サービスの特徴】 全国一斉のポスティングや全国各地での訪問調査、また、店頭での販売支援やイベント会場の スタッフまで、「訪問する作業」を全国規模でサポートします。     【活用事例】 ◆ 法人向けサービス 設備・サービス説明会運営 / 説明スタッフ派遣 / マンション向けの管理会社…

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  • 2019.02.08

    フィールドサポート

    実例紹介:電子チケット ユーザーサポート業務イベント会場説明員請負

    【困っている内容】   電子チケットで会場での入場管理を行っており、社内スタッフだけでは人数に限りがあるので来場 したお客様に使用方法などの説明やエラーが出たお客様への対応業務、機器設置作業等のサポート も同時にお願いできる所を探している。 またお客様へ直接対応の為、マナーや知識レベルなどの対応品質を高く対応してほしい。   【ニーズ】   ●現地で機器設置作業・操作説明を行ってほしい ●サービス内容を熟知してほしい ●対応者の品質を高くしてほしい(マナーなど)   【体制フロー】     【サンクネットが活用された理由】   ■全国訪問対応が可能である ■対応内容が柔軟である ■対応者の研修制度が充実している  …

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  • 2018.10.09

    フィールドサポート

    技術のことならお任せ!全国規模のネットワークでどこでも訪問致します。

    1件の訪問依頼から、全国規模の一斉展開作業まで対応します!   全国各地の約900事業者との提携エンジニアネットワークや提携保守サービス会社との連携により、 法人・個人問わず全国どこでも訪問して技術サポートや技術サービスを提供します。   【こんなところにお勧め】 ● 現場でのシステム調査や導入・設置サポート、保守メンテナンス作業をお願いしたい ● 技術系の研修・セミナー・トレーナーを派遣してほしい ● 個人宅へ出向いて出張サポート行ってほしい   【サービスの特徴】 展開業務・保守業務では、業務に必要となる作業手順書・展開計画・ツールの作成、配布やアポ作業、 展開中の進捗管理・現場サポート、完了後の報告管理・集計など業務全体のコントロールまで対応します。   【活用事例】 …

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  • 2018.07.20

    フィールドサポート

    実例紹介:インターネットプロバイダー 訪問ネット設定・接続サービス請負

    【困っている内容】   インターネット回線を契約しているお客様に対してのサービスで有線・無線設定の訪問接続サービスを行って いるが、希望者増加に伴い、自社内だけの対応では足りなくなってきている。またお客様への訪問対応の為、 マナーや知識レベルなどの対応品質を高く対応してほしい。   【ニーズ】   ●訪問し設置・接続を行ってほしい ●サービス内容を熟知してほしい ●対応者の品質を高くしてほしい(マナーなど)   【体制フロー】     【サンクネットが活用された理由】   ■全国訪問対応が可能である ■対応者の研修制度が充実している   【解決された課題】   専任の事務局にて全国の人材をコントロールして…

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  • 2017.10.27

    フィールドサポート

    実例紹介:インターネットサービスプロバイダー 全国訪問設置・設定サービス支援

    【困っている内容】   加入者向けにオプションにて訪問によるインターネットの接続設定サービスや無線機器設定、Emailの設定などの サービスを行っているが対応範囲が全国ということもあり社内のスタッフだけでは手が足りず、対応してくれる所 を探している。またサービスの受付業務も一括してお願いしたい。   【ニーズ】   ●訪問による設置・設定サポートを行ってもらいたい ●全国対応にて対応できるところを探している ●サービス受付から行ってもらいたい   【体制フロー】     【サンクネットが活用された理由】   ■全国訪問対応が可能である ■サービス受付から訪問までワンストップ対応   【解決された課題】   …

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  • 2017.10.03

    物流センター

    実例紹介:消費財メーカー 物流業務・サンプル商品配布業務請負

    【困っている内容】   自社倉庫内にて注文を受け各契約店舗へ配送する作業を行っているがスペースに限りがあり手狭になって きているのと新商品開発などの業務に今後は力を入れたいと思っているので物流業務のアウトソーシング を検討している。また新商品が出た際には物流倉庫からの連携でそのまま各地方でサンプル配布を行って くれる人員まで一括して請け負ってくれる所を探している。   【ニーズ】   ●物流センターをアウトソーシングしたい ●新商品のサンプル配布を各地方にて一斉に行いたい   【体制フロー】     【サンクネットが活用された理由】   ■物流センターのノウハウが豊富である ■全国同時にサンプル配布が可能である   【…

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