月別アーカイブ:2021.08

  • 2021.08.31

    フィールドサポート

    実例紹介:集客のフックにロボットイベント実施で来場者数の増加を図る

    【困っている内容】   ・地域の展示会を開催するが教育を絡めたコンテンツで集客のフックになるようなイベントを探している。 ・土日開催でファミリー層での来客が予想されるため、子供から大人まで楽しめる内容にしたい。   【ニーズ】   ●集客力を増やしたい ●キーコンテンツを探している ●子供から大人まで楽しめる内容にしたい ●教育を絡めたイベントにしたい   【イメージ】   ■ロボットショー概要 今話題の最先端の二足歩行ロボットを使い、専用プログラムにて ロボットショーを行います。様々なロボットが登場するショーは、 ステージ、音響がセットになっており、MC(司会)、音響担当も パッケージになっています。手軽にロボットショーをイベントの コアコンテンツとして使って頂けます。 …

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  • 2021.08.24

    フィールドサポート

    実例紹介:金融機関 全国ATM設置作業請負

    【困っている内容】   新規ATM設置場所への機器設置作業を全国対応でお願いできる所を探している。ATMをいう特殊な 機器なので対応人員のスキルや確実性などの品質を重視してほしい。   【ニーズ】   ●新規ATM設置場所へ訪問し設置・設定を行ってほしい ●全国対応してほしい ●対応者の品質を高くしてほしい(スキル・確実性など)   【体制フロー】     【サンクネットが活用された理由】   ■全国対応が可能である ■対応者の研修制度が充実している   【解決された課題】   専任の事務局にて全国の人材をコントロールしている為、設置場所に合わせた必要な人数、必要な スキルの人材を事前に確保・配置が可能となり、設置導入をスム…

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  • 2021.08.17

    物流センター

    実例紹介:酒類通販 特殊な流通加工でワンランク上の物流センター運営

    【困っている内容】   ・酒類の通販を行なっており他社との差別化のために梱包方法まで含めた物流センターの 運営を提案して欲しい。通常のギフトラッピングでは無くオリジナルの流通加工を行い 配送までしてくれるところを探している。   【ニーズ】   ●流通加工のノウハウを提案・提供して欲しい。 ●オリジナルの方法で梱包し顧客満足度を上げたいと思っている。   【体制フロー】     【サンクネットが活用された理由】   ■流通加工のノウハウが豊富である ■企画・提案から相談できる ■流通加工教育対応が可能な物流センター   【解決された課題】   流通加工のノウハウから酒類のラッピング・梱包方法として、他社との差別化を図るため …

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  • 2021.08.10

    コールセンター

    実例紹介:書籍販売事業者 お問合せ・受注申込窓口請負

    【困っている内容】   定期購読の書籍・DVDを販売していて現在は自社対応しているが、広告宣伝効果により商品に 対するお問合せや受注申込数が増加しており、他業務兼務の自社内スタッフだけでの対応が 厳しくなってきている為、アウトソーシングを検討している。また自社で対応するより費用 を抑えたいのと受注数も今後あがる可能性があるので増席等の対応を柔軟に行ってもらいたい。   【ニーズ】   ●お問合せ・受注申込窓口をアウトソーシングしたい ●自社運用よりコストを抑えたい ●増席時には柔軟に対応できる体制を整えてほしい   【体制フロー】     【サンクネットが活用された理由】   ■企画・提案力がある ■増減席に柔軟な体制が構築できる ■対応内容の充実 …

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  • 2021.08.06

    オフショアBOPサービス

    提案事例:オフショア ECサイト 画像加工・コーディング作業請負

    【困っている内容】 ECサイトを運営しており、季節ごとの商品入れ替えや新商品入荷時に発生する商品画像の切り抜きや 画像の処理が大量に発生し、社内のリソースでは間に合わなくなってきている。また新しく企画した ページなどのコーディング作業も同時に発生するので安価で短期間に対応してくれるところを探している。   【ニーズ】 ●商品画像の切り抜きや加工をお願いしたい。 ●WEBサイトのコーディング作業をお願いしたい。   【体制フロー】       【サンクネットが活用された理由】  ■オフショア対応のため、安価で短期間作業が可能である。   【解決された課題】 定期的に発生する画像処理・加工などをオフショアで行ったことにより短期間でECサイトの更新業務を終えることが可能となった。さらに同…

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